FAQ
General Questions
Une fois par jour on construit l'historique des mains pour tous nos utilisateurs alors aux environs 04h30 PST elles seront disponibles sur votre page de téléchargement. Vous pouvez configurer le programme de téléchargement automatique afun que vous n'aves pas vérifier encore.
Une fois par jour on construit l'historique des mains zip vers 16h30 PST (12h30 à Londres). Selon la couverture, si nous testons nouvelles fonctions, et le problème internet occasionelle fichiers d'historique des mains peut peut être retardée jusqu'à 12 heures. Même si c'est rare ça arrive. Si vos historiques de mains tous le jours ne sont pas disponibles pour le téléchargement dans les 24 heures de l'arrivée prévue nous le faire savoir.
Vous pouvez modifier votre plan, ou changer les sites et les limites à tout moment sur votre 'compte' tab. La date de fin de votre abonnement va changer selon la quantité plus ou moins cher votre abonnement est modifiée.
Questions de facturation
Il y a deux façons d'acheter les historiques des mains a HHSmithy. Première option est notre service mensuel et vous devez payer une fois par mois, avec les paiements mensuels due une mois après votre paiement initial. Vous pouvez acheter plusieurs mois à l'avance et recezez une remise.
Actuellment nous acceptons Paypal, Amazon Payments et Google Checkout. Nous pouvons accepter Visa, Mastercard, American Express et Discover - si vous nous envoyez un e-mail nous vous mettrons à notre portail de carte de crédit. Nous acceptons aussi Web Money. Nous enquêtons l'ajout d'autres options de paiement a l'avenir. Nous n'acceptons pas transferts sur le site de poker ou moneybookers.
Actuellement nous n'acceptons pas Moneybookers. c'est parce que Moneybookers prétendre notre modèle commercial n'est pas autorisée, malgré plusieurs autres historie de main sites acceptent Moneybookers. nous n'avons jamais réussi à obtenir une réponse détaillée sur ce d'eux et nous continuons à combattre soutien.
Nous traitons les paiements par carte de crédit par notre portail de paiement. Actuellement ce n'est pas intégré dans tout le site mais si vous nous envoyez un email nous pouvons vous indiquer comment la faire.
Nous acceptons les deux méthodes de paiement. Nous envoyer un courriel et nous vous enverra les détails du virement.
Les sites n'aiment pas leur système de paiement utilisé comme une banque et pour cette raison actuellement nous ne pouvons accepter transferts sur le site comme des paiements. Nous essayons constamment d'ajouter plus d'options de paiement.
Non. HH Smithy est une service de payez en allant. Il n'est pas des engagement ou des contrats a long terme pour vous. Vous simplement paye mois en mois. Si vous annulez, vous serez facturé pour le mois en cours, mais ne serez pas facturé encore.
Nous fortement réduits nos abonnements à HHSmithy parce que nous voulons encourager activité commericale continue. En conformité avec la tarification de nos concurrents, les mains en vrac sont plus chers.
Questions d'abonnement
Votre couverture exacte peut varier mais vous povez voir tous nos graphiques de couverture ici. Quand vous personnaliser votre abonnement vous serez en pouver cliquer 'Quoi me recevoir?' et nous allons vous donner un sommaire de ce que vous pouvez vous attendre à receivoir tous les jours.
Quel plan vous choissisez doit dépendre de ce que les jeux vous jouez habituellement. Vous pouver avoir des limites autant que vous voulez qui sont inclus dans votre plan. Par exemple, si vous vous abonner pour 'petites limites' vous pouvez obtenir toute limite nous soutenons jusqu'à et y compris $0.25c-$0.50c. Cela signifie que vous pouvez obtiner des données pour juste cette limite ou n'importe quelle combinaison de la baisse des limites.
Un type de siège est soit heads up, six max ou full ring. Il est totalement libre d'avoir autant différents types de siège que vous voulez.
Vous pouvez choisir jusqu'à un site de poker gratuitement sur notre listes des sites soutenus et chaque site additionnel coûtera plus. Vous recevrez l'historiques des mains our tous vos limites choisies et les types de siège et pour chaque site que vous sèlectionnez. Chaque site supplèmentaire que vous ajoutez après votre premier site coûtera un montant different selon ce plan vous vous inscrivez pour.
Vous pouvez modifier votre plan, ou changer les sites et les limites à tout moment sur votre 'compte' tab. La date de fin de votre abonnement va changer selon la quantité plus ou moins cher votre abonnement est modifiée.
Questions de couverture
Tous nos données de couverture peuvent être vu ici: https://www.hhsmithy.com/coverage . Nous avons avons actuellement une couverture de 80% ou 90% sur tous le sites que nos soutenons et nous travaillons constamment vers à l'insaisissable 100%. Au moment de l'écriture nous avons plus de couverture que tous nos concurrents.
Actuellement nous ne soutenons pas asseoir et va ou de suivi du tournoi. C'est quelque chose que nous considérons d'ajouter à l'avenir.
Nous soutenons PLO et FL Hold'em sur tous les sites que nous suivons. Visitez notre page de couverture pour savoir plus: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .
Nous soutenons PLO et FL Hold'em sur tous les sites que nous suivons. Visitez notre page de couverture pour savoir plus: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .
Nous allons continuellement ajouter le support du site mais chaue site demande du temps et se fondant sur notre plate-forme existante est actuellement notre priorité absolue. Nous allons commencer un système de vote et aussi un forum bientôt où nous pouvons discuter de nos plans et la feuille de route pour l'ajout de sites.
Questions de auto-téléchargeur
C'est la méthode la plus sans tracas et le plus facile d'obtenir l'historique des mains. Vous ne devrez jamais à vous soucier de télécharger l'historique des mains, vous n'avez pas à les décompresser et vous pouvez configurer votre logiciel de suivi d'importer automatiquement des mains.
La seule communication qui le téléchargeur automatique a avec le monde exétrieur est de verifier si il y a un patch, et de recevoir les mains à l'heure prévue ou lorsque vous forcez. N'hésitez pas à décomplie, de profil ou de faire autre chose que vous aimez pour vérifier que le téléchargeur automatique est juste que - une téléchargeur automatique.
D'autres questions
Les liens vers notre Modalités et Charte de Confidentialité se trouve dessous.